東方神起/Bigeast

メンテナンスのお知らせ

2018/04/10

【システムメンテナンスに伴うサービス一時停止のご案内】

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今回ご案内させていただきましたシステムメンテナンスに関しては、
Bigeastサイトのシステム構築会社が変更となるためのご案内となります。

ファンクラブに関してはこれまで通り、
エイベックス・エンタテインメント株式会社が運営させていただき、
提供させていただいておりますBigeastのサービス内容等にも変更はございません。
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システムメンテナンスに伴い、4/12(木)0:00〜4/24(火)18:00(予定)までファンクラブサイトを一時停止させていただきます。
お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

メンテナンス完了後、サイトURLおよびファンクラブメールアドレスが変更となりますので、以下注意事項をご確認くださいますようお願い申し上げます。

注意事項
◇新規入会・ご継続を希望の場合
4/12(木)0:00〜4/24(火)18:00(予定)までの期間はご入会・ご継続手続きは行えません。
事前にペーパレス決済や払込票で手続きを希望されている場合でも、4/25(水)以降にご入金いただきますようお願いいたします。

◇ファンクラブサイトURLの変更
メンテナンス完了後、サイトURLが変更となります。

(変更前URL)https://bigeast.fc.avex.jp/
(変更後URL)https://bigeast.smtown-fc.jp/

「お気に入り」「ブックマーク」などにご登録されている会員様は、メンテナンス完了後にご変更くださいますようお願いいたします。

◇ファンクラブメールアドレスのドメイン変更
メンテナンス完了後、ファンクラブからお送りするメールアドレスのドメインが、@bigeast.smtown-fc.jp に変更となります。
ファンクラブからお送りするメールマガジンや更新のお知らせメールは上記ドメインから送信されます。
ドメイン指定受信などされている会員様はドメインの追加をお願いいたします。

<お誕生日バナーに関してのご案内>
4/12(木)〜4/24(火)(予定)までの期間にお誕生日を迎えられる会員の方へは、4/25(水)以降に改めて誕生日バナーをご覧いただける期間をご案内させていただきます。
誕生日メールに関しては、通常通り配信させていただきます。

<窓口対応休業のご案内>
2018年4月23日(月)終日

※ご返答は4月24日(火)より、順次対応させて頂きます。
※ご返答までにお時間がかかる場合がございますので、予めご了承ください。

【お問合せ窓口の営業時間】
平日11時〜18時(土日祝日および臨時休業日を除く)

これからもファンクラブサービスの充実に努めてまいりますので、引き続き東方神起、およびBigeastをよろしくお願い申し上げます。